Com o objetivo de melhorar as suas atividades diárias e os processos organizacionais, o Ministério Público do Estado de Alagoas (MPE/AL), por meio de sua Assessoria de Planejamento e Gestão Estratégica (Asplage), realizou, nesta sexta-feira (12), a palestra “Gestão por processos e o papel do Escritório de Gerenciamento de Processos de Atividades no âmbito organizacional”.

A palestra é fruto das ações que estão sendo desenvolvidas em prol da consolidação do Escritório de Gerenciamento de Processos de Atividades (EGPA) da instituição. Voltada para o público interno da instituição, a palestra foi proferida pelo promotor de Justiça Humberto Pimentel, que comanda a Asplage desde 2009, e pelo chefe da seção de Gerenciamento de Processos de Atividades, o servidor Alyson Elvis, que é especialista em Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação.

Para o promotor de Justiça Humberto Pimentel, assessor responsável da Asplage, o gerenciamento de processos de atividade fará a diferença na atuação do órgão ministerial. “Um processo gerenciado, de maneira sistemática e estruturada, trará ganhos na atuação dos setores. É um trabalho difícil, complicado e demorado, mas nem por isso vamos deixar de fazer. Hoje temos um plano de gestão, temos o Escritório de Projetos e agora o Escritório de Processos. Mais do que isso temos muita vontade de fazer”, disse o promotor.

De acordo com a consultora jurídica do MPE/AL, Elenise Daudt Tenório de Souza, a gestão de processos permitirá maior assertividade e fluidez na demanda da instituição. “É um trabalho maravilhoso e excelente que facilitará de forma significativa as atividades de diversos setores da instituição. O setor no qual atuo será muito beneficiado”, explicou.

Melhoria contínua

Um dos pontos destacados durante a palestra é a atuação do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) em prol de desenvolver essa ferramenta de gestão. “O CNMP está altamente empenhado em disseminar esta metodologia de gestão por processos. Várias ações vêm sendo realizadas neste sentido, como cursos, encontros e reuniões”, complementou o promotor. O MPE/AL, além de realizar este trabalho alinhado ao CNMP, está buscando referências em outros Ministérios Públicos do país”, destacou Humberto Pimentel.

Após o mapeamento dos processos, sua consequente identificação estrutural, uma etapa importante é o processo de melhoria contínua, que envolve o ciclo de avaliação e apontamento de soluções para os problemas identificados, de modo a agregar valor e apresentar resultados à dinâmica administrativa do Ministério Público. É importante que os responsáveis por cada setor da instituição procure a Asplage para passar as informações que permitam a realização desse mapeamento.

Outro ponto destacado pelo promotor é que a realização deste trabalho por uma consultoria externa representaria um custo muito alto. “Contratar uma consultoria externa custaria milhões para a instituição, mas nem, por isso, deixamos de realizar, só que no lugar de contratarmos uma consultoria externa, nós mesmos, membros e servidores da casa, estamos buscando qualificação constante. Estamos fazendo com força de vontade, no peito e na raça, com o apoio da administração superior e esperando contar com o apoio de todos os setores”, concluiu.

O chefe da seção de Gerenciamento de Processos de Atividades Alyson Elvis reforçou a importância do avanço e da implantação de mecanismos atuais de gestão. “Qualquer instituição que não evolui fica parada no tempo, porém o Ministério Público de Alagoas vem evoluindo e buscado melhorar sempre, tendo como visão oferecer sempre melhores serviços para a sociedade. O Escritório vai proporcionar subsídios suficientes para facilitar as atividades da instituição, mas este trabalho é colaborativo”, disse .

Desafio do Escritório

O Escritório de Gerenciamento de Processos de Atividades foi instituído em junho deste ano, por meio do Ato PGJ 05/2014. Ele é vinculado à Assessoria de Planejamento e Gestão Estratégica (Asplage) e atende ao Plano Estratégico Institucional 2011-2022, no que toca à relevância de implementação da gestão por processos de atividades.

Já existe Escritório de Gerenciamento de Processos de Atividades, por exemplo, nos Ministérios Públicos de Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Pernambuco, Paraíba e Goiás

O maior desafio do EGPA será fomentar e orientar tecnicamente as iniciativas de mapeamento e redesenho de processos de atividades, seja da área-meio ou da área-fim. Mas todos os membros e servidores do MPE/AL poderão contribuir com a seção.

Multiplicadores da gestão do processo

Está sendo realizado desde quinta-feira (11) o curso na modalidade a distância (EaD) de Formação de Multiplicadores da Metodologia de Gestão de Processos do Ministério Público brasileiro. O treinamento acontece até 12 de dezembro e será realizado pela Escola Superior do Ministério Público de Goiás (ESMP/GO), em parceria com o Conselho Nacional do Ministério Público.

A realização do curso faz parte do projeto Fomento à Gestão de Processos nos MPs, conduzido pelo Grupo de Trabalho Processos do Fórum Nacional de Gestão, vinculado à Comissão de Planejamento Estratégico do CNMP.

A gestão de processos organizacionais é uma disciplina da área de gestão dedicada ao estudo de formas de melhoria das rotinas de trabalho de uma organização por meio da sistematização, monitoramento e avaliação das atividades por elas desenvolvidas.

O objetivo do curso é fornecer subsídios aos participantes para que possam promover melhorias nas atividades desempenhadas por sua organização por meio da aplicação e multiplicação dessa metodologia, elaborada para atender a realidade específica do MPE/AL.