{"id":51840,"date":"2025-01-21T11:33:38","date_gmt":"2025-01-21T14:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/?p=51840"},"modified":"2025-01-21T11:33:38","modified_gmt":"2025-01-21T14:33:38","slug":"atencao-ouvidoria-do-ministerio-publico-de-alagoas-alerta-para-novo-formato-de-atendimento-ao-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/?p=51840","title":{"rendered":"Aten\u00e7\u00e3o: Ouvidoria do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Alagoas alerta para novo formato de atendimento ao cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: large; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">\u00d3rg\u00e3o importante na institui\u00e7\u00e3o, criado para atender, dentro das suas atribui\u00e7\u00f5es, demandas advindas da sociedade, a Ouvidoria do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Alagoas (MPAL), por meio da Portaria n\u00ba 01\/2025, modificou, a partir dessa ter\u00e7a-feira (14), a forma de atendimento presencial ao p\u00fablico externo. De acordo com o chefe da pasta, ouvidor Maur\u00edcio Pitta, a iniciativa \u00e9 para organizar os acessos e garantir maior fluidez nos servi\u00e7os prestados ao cidad\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: large; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">O ouvidor esclarece sobre a ado\u00e7\u00e3o dos novos procedimentos, tranquilizando a popula\u00e7\u00e3o sobre a mesma disposi\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico em atend\u00ea-la.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">\u201c<span style=\"font-size: large;\">Vale ressaltar que a Ouvidoria continuar\u00e1 recepcionando os cidad\u00e3os, tanto presencialmente como por meio dos seus canais de comunica\u00e7\u00e3o, mas, para garantirmos um servi\u00e7o mais eficaz entendemos a necessidade de organizar o fluxo com um cronograma de atendimentos objetivando evitar ac\u00famulo de demandas. Trata-se, apenas, de um planejamento organizacional sem preju\u00edzos para a popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirma Maur\u00edcio Pitta.<\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: large; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Portanto, em seu Art. 1\u00ba, a Portaria estabelece que a partir da data de sua publica\u00e7\u00e3o, os atendimentos presenciais na Ouvidoria do MPAL se far\u00e3o mediante pr\u00e9vio agendamento. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-size: large; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Resta reafirmar que para formular den\u00fancias ou outras manifesta\u00e7\u00f5es, al\u00e9m do e-mail mencionado, a Ouvidoria do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado de Alagoas disp\u00f5e de mais um n\u00famero de telefone que \u00e9 o (82) 2122-3512, al\u00e9m do aplicativo \u201cOuvidoria MPAL\u201d &#8211; dispon\u00edvel para Android e iOS.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":22177,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[27,2],"tags":[],"class_list":["post-51840","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-licitacao_2022","category-not_mpal"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=51840"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51842,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51840\/revisions\/51842"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/22177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=51840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=51840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=51840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}