{"id":49033,"date":"2024-10-22T18:30:42","date_gmt":"2024-10-22T21:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/?p=49033"},"modified":"2024-10-23T09:12:40","modified_gmt":"2024-10-23T12:12:40","slug":"ministerio-publico-promove-audiencia-entre-pais-de-criancas-com-tea-e-unimed-na-tentativa-de-garantir-assistencia-adequada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mpal.mp.br\/?p=49033","title":{"rendered":"Minist\u00e9rio P\u00fablico promove audi\u00eancia entre pais de crian\u00e7as com TEA e Unimed na tentativa de garantir assist\u00eancia adequada"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

 <\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias de descaso com a causa do Transtorno do Espectro Autista (TEA), falta de espa\u00e7os para atendimento e de qualidade na oferta dos servi\u00e7os, redu\u00e7\u00e3o de horas nas sess\u00f5es terap\u00eauticas, s\u00e3o as falas refor\u00e7adas pelos pais de crian\u00e7as, adolescentes e adultos com tal diagn\u00f3stico e que s\u00e3o usu\u00e1rios do Plano Unimed Macei\u00f3. Para ouvir as duas partes e na tentativa de se construir di\u00e1logos positivos, o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Alagoas (MPAL), por meio da Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor, decidiu promover uma audi\u00eancia, ocorrida na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (22), no pr\u00e9dio-sede da Procuradoria-geral de Justi\u00e7a, no bairro do Po\u00e7o. Na reuni\u00e3o, que foi coordenada pelo promotor de Justi\u00e7a Max Martins, foi criada uma comiss\u00e3o de pais para tratativas diretas com a Unimed e tamb\u00e9m estipulado um prazo de 45 dias para novo encontro com apresenta\u00e7\u00e3o de propostas corretivas pela operadora.<\/p>\n

Para o membro ministerial, o momento foi entendido como de extrema import\u00e2ncia, visto que para o local foi trazida a c\u00fapula jur\u00eddica da Unimed e tamb\u00e9m representantes dos espa\u00e7os que fazem o atendimento ao p\u00fablico com TEA.<\/p>\n

\u201cPara o Minist\u00e9rio P\u00fablico a audi\u00eancia \u00e9 uma forma de estreitar di\u00e1logos, e o di\u00e1logo \u00e9 a oportunidade de ouvirmos, debatermos e encontrarmos solu\u00e7\u00f5es que possam atender \u00e0 pretens\u00e3o de quem se sente desconfort\u00e1vel dentro do processo, no caso em quest\u00e3o os pais de crian\u00e7as e adolescentes com transtorno de espectro autista. Precisamos ser resolutivos e esgotar todas as tentativas de concilia\u00e7\u00e3o para que se alcance o objetivo antes da necessidade de uma a\u00e7\u00e3o judicial\u201d, ressalta o promotor Max Martins.<\/p>\n

A reuni\u00e3o foi iniciada com relatos de m\u00e3es e pais que se dizem indignados com o atendimento da operadora, em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento especializado e necess\u00e1rio para a evolu\u00e7\u00e3o dos seus filhos. Uma das reclama\u00e7\u00f5es principais \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00e9todo ABA que, segundo os pais, foi restringido pela Unimed, al\u00e9m da falta de qualifica\u00e7\u00e3o dos profissionais que atuam.<\/p>\n

\u201cA Unimed tamb\u00e9m n\u00e3o tem espa\u00e7o que atenda pessoas com TEA acima de 19 anos e as cl\u00ednicas credenciadas afirmam ter dificuldades em hor\u00e1rios. Outra coisa que nos aflige, diz respeito ao tempo do atendimento que tem sido reduzido. E sabemos que o portador de TEA precisa, no in\u00edcio, de maior suporte. Al\u00e9m disso, vale ressaltar que quando h\u00e1 um diagn\u00f3stico precoce \u00e9 poss\u00edvel fazer a vida daquela crian\u00e7a voltar aos trilhos, ou seja, ela ter uma vida ativa com maior evolu\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Tamiris Barros.<\/p>\n

Outras m\u00e3es fizeram relatos cobrando da operadora sensibilidade com a causa, inclusive apontando que os Espa\u00e7os de Terapias Especiais da Unimed (TEU) que devem ter c<\/span><\/span><\/span>uidado inclusivo e personalizado est\u00e3o sem vagas. A equipe t\u00e9cnica da Unimed confirmou que, no momento, n\u00e3o conseguem atender quem precisa de 30 horas semanais, apenas disp\u00f5em de vagas para 10 horas semanais. Pelos dados, a Unimed tem 1900 pacientes com TEA, mas os tr\u00eas espa\u00e7os TEU, localizados nos bairros do Barro duro, Farol e Jati\u00faca, apesar de boa estrutura s\u00f3 t\u00eam capacidade para atender 750.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u201cN\u00e3o estamos brigando contra a Unimed, mas por um tratamento de excel\u00eancia, o que n\u00e3o est\u00e1 acontecendo nas cl\u00ednicas credenciadas. E mudar totalmente o tratamento dos nossos filhos tirando de um lugar para outro quando eles est\u00e3o evoluindo \u00e9 sin\u00f4nimo de regress\u00e3o. A Unimed nunca ouviu a parte interessada, o p\u00fablico-alvo\u201d, afirmou Alana Terto.<\/p>\n

Ap\u00f3s tr\u00eas horas de discuss\u00f5es e de ouvir ambas as partes, o promotor de Justi\u00e7a Max Martins sugeriu que os pais indicassem uma comiss\u00e3o para tratar diretamente da problem\u00e1tica junto \u00e0 equipe t\u00e9cnico-administrativa da Unimed.<\/p>\n

\u201cPrecisamos ter um protocolo de a\u00e7\u00f5es que tenham discuss\u00f5es t\u00e9cnicas e a operadora possa fazer os ajustes, pois os pais est\u00e3o sofrendo na pele o problema. A cria\u00e7\u00e3o desse grupo \u00e9 justamente pela busca do consenso, para que se chegue a uma solu\u00e7\u00e3o, pois o compromisso aqui \u00e9 com o acerto\u201d, ressalta Max Martins.<\/p>\n

A comiss\u00e3o dos pais ter\u00e1 como integrantes: Vanessa de Menezes Pinto, Tamiris da Silva Barros, Maria Alana Terto Lins, Ricardo Naz\u00e1rio, Eliane Silva de Lima Pereira com apoio da advogada Gabriela Rezende Malta.<\/p>\n<\/div>