Ofertar produto de qualidade, respeitando o consumidor conforme o c\u00f3digo que o defende, sem trat\u00e1-lo abusivamente ou de forma enganosa \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o de quem comercializa. E ao Minist\u00e9rio P\u00fablico de Alagoas (MPAL), enquanto \u00f3rg\u00e3o fiscalizador e guardi\u00e3o de direitos, cabe intervir para coibir a\u00e7\u00f5es il\u00edcitas que gerem quaisquer tipos de preju\u00edzos. Convicto das incumb\u00eancias institucionais, enquanto titular da Promotoria de Justi\u00e7a do Consumidor, o promotor de Justi\u00e7a Thiago Chacon emitiu Recomenda\u00e7\u00e3o aos propriet\u00e1rios dos postos de combust\u00edveis dos munic\u00edpios de Arapiraca e Cra\u00edbas para que se abstenham de fazer propagandas enganosas para atrair clientela e determinem que seus funcion\u00e1rios na hora do abastecimento sejam leais ao pedido dos condutores dos ve\u00edculos.<\/p>\n
A Recomenda\u00e7\u00e3o foi elaborada ap\u00f3s o promotor Thiago Chacon receber in\u00fameras den\u00fancias de irregularidades, registradas nas bombas dos postos de combust\u00edveis dos dois munic\u00edpios, apontando que os consumidores estavam sendo lesados na hora do abastecimento dos ve\u00edculos. Segundo os denunciantes, havia uma substitui\u00e7\u00e3o de produto, sem combina\u00e7\u00e3o devida com o condutor.<\/p>\n
\u201cO C\u00f3digo de Defesa do Consumidor \u00e9 claro quanto \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de se trabalhar com honestidade, seguindo o que regra a lei. Recebemos as den\u00fancias e a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 para que os funcion\u00e1rios dos respectivos estabelecimentos se moldem, trabalhem legalmente cumprindo com seus deveres profissionais. \u00c9 inconceb\u00edvel que, sem aval do cliente, coloquem no tanque do ve\u00edculo um combust\u00edvel diferente, de valor maior, com o intuito exclusivo de lucrar. Outro ponto diz respeito a propagarem de forma enganosa os produtos\u201d, esclarece o promotor.<\/p>\n
O documento \u00e9 claro quando diz que os postos de combust\u00edveis n\u00e3o publicizem, nos pain\u00e9is, visores, placas, faixas e mostru\u00e1rios, pre\u00e7os diferentes do cobrado nas “bombas” de combust\u00edveis, \u201cdevendo a propaganda de chamamento aos consumidores ser feita sem ambiguidades na informa\u00e7\u00e3o ou uso de ressalvas redigidas em letras pequenas, n\u00e3o facilmente vis\u00edveis pelo consumidor, condutor do ve\u00edculo, sob pena de incorrer na pr\u00e1tica de publicidade enganosa\u201d.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a Recomenda\u00e7\u00e3o enfatiza que os consumidores que se sentirem lesados, diante da pr\u00e1tica de qualquer irregularidade detectada, t\u00eam o direito individual de repara\u00e7\u00e3o imediata, da quantia paga a maior, sem preju\u00edzo das a\u00e7\u00f5es civis coletivas, administrativas e criminais correlatas.<\/p>\n
E que os mesmos devem procurar o Minist\u00e9rio P\u00fablico, por meio da Promotoria do Consumidor, e tamb\u00e9m Procon-Arapiraca \/ AL, para registro da ocorr\u00eancia e defesa dos seus direitos.<\/p>\n
Os propriet\u00e1rios e respons\u00e1veis legais pelos estabelecimentos comerciais de combust\u00edveis ficam, a partir da Recomenda\u00e7\u00e3o enviada, cientes das suas responsabilidades legais e alertados no sentido de que o Minist\u00e9rio P\u00fablico e os demais org\u00e3os fiscalizat\u00f3rios adotar\u00e3o medidas judiciais e administrativas cab\u00edveis para assegurar o fiel cumprimento das diretrizes recomendat\u00f3rias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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